Pierwsza Łódź.pl

Regulamin serwisu pierwszalodz.pl

Obowiązuje od: [DATA STARTU SPRZEDAŻY]

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Serwis internetowy pierwszalodz.pl (dalej: "Serwis") prowadzi sprzedaż treści cyfrowych - publikacji elektronicznych i narzędzi w formie plików PDF oraz XLSX.
  2. Sprzedawcą jest Magdalena Łopata, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą MD Magdalena Łopata, ul. Opolska 12, 31-323 Kraków, NIP: 9970143590, REGON: 381580746 (dalej: "Sprzedawca").
  3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@pierwszalodz.pl.
  4. Wydawcą publikacji "Pierwsza Łódź. Praktyczny przewodnik po świecie motorowodnym" jest DEPARTNER HOLDING sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie; Sprzedawca prowadzi dystrybucję publikacji na podstawie umowy licencyjnej.
  5. Regulamin określa zasady zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych, płatności, dostarczania treści, reklamacji i odstąpienia od umowy.

§ 2. Produkty

  1. Serwis oferuje: (a) "Przewodnik PDF" - publikację elektroniczną w formacie PDF; (b) "Pakiet właściciela" - publikację PDF wraz z checklistą oględzin (PDF z polami formularza) oraz arkuszem kosztów (XLSX).
  2. Pliki PDF dostarczane są jako egzemplarze licencjonowane imiennie - zawierają w stopce adres e-mail Kupującego i numer zamówienia. Zabezpieczenie nie ogranicza odczytu ani druku na własny użytek.
  3. Licencja obejmuje korzystanie z treści na własny użytek Kupującego. Udostępnianie plików osobom trzecim, rozpowszechnianie i publikacja są zabronione (art. 116 i n. ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych).
  4. Wymagania techniczne: urządzenie z przeglądarką internetową i programem odczytującym pliki PDF; dla arkusza kosztów - program obsługujący format XLSX (np. Microsoft Excel, LibreOffice Calc).

§ 3. Zamówienie i zawarcie umowy

  1. Zamówienie składa się poprzez formularz w Serwisie: wybór produktu, podanie adresu e-mail, akceptację Regulaminu oraz wykonanie płatności.
  2. Umowa o dostarczenie treści cyfrowej zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności.
  3. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
  4. W przypadku obniżek cen Sprzedawca informuje o najniższej cenie danego produktu obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

§ 4. Płatność

  1. Płatności obsługuje Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), plac Andersa 3, 61-894 Poznań. Dostępne metody: BLIK, przelew online, karta płatnicza.
  2. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych - obsługę płatności w całości realizuje operator.
  3. Kupujący może otrzymać fakturę VAT - żądanie należy zgłosić przy zamówieniu lub e-mailem, podając dane nabywcy.

§ 5. Dostarczenie treści cyfrowej

  1. Po zaksięgowaniu płatności Sprzedawca generuje spersonalizowane pliki i wysyła na adres e-mail Kupującego link do ich pobrania.
  2. Link do pobrania jest ważny 72 godziny. Po wygaśnięciu Kupujący może bezpłatnie otrzymać nowy link, kontaktując się ze Sprzedawcą i podając numer zamówienia.
  3. Standardowy czas dostarczenia wynosi do 15 minut od zaksięgowania płatności. W przypadku problemów technicznych treść zostanie dostarczona niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
  2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał potwierdzenie zawarcia umowy.
  3. Kupujący wyraża zgodę, o której mowa w ust. 2, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia. Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z informacją o udzielonej zgodzie Kupujący otrzymuje e-mailem.
  4. Jeżeli Kupujący nie wyrazi zgody na natychmiastowe dostarczenie, treść cyfrowa zostanie dostarczona po upływie terminu odstąpienia.

§ 7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamacje należy składać na adres kontakt@pierwszalodz.pl, podając numer zamówienia i opis niezgodności. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
  3. W przypadku niezgodności treści z umową Kupujący może żądać doprowadzenia do zgodności, a jeżeli jest to niemożliwe lub nadmiernie utrudnione - złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
  4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Treść przewodnika ma charakter informacyjno-edukacyjny i nie stanowi porady prawnej, podatkowej ani finansowej. Decyzje zakupowe i podatkowe Kupujący podejmuje na własną odpowiedzialność, w razie potrzeby po konsultacji z odpowiednim specjalistą.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.